Grąžinimo sąlygos
Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės sukurtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones taisyklių patvirtinimo“, 2001 m. birželio 29 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 217. Plačiau apie tai galite paskaityti: https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.141450
· Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
· Pirkėjas norėdamas grąžinti prekės gali tai padaryti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.
· Pirkėjas yra atsakingas už kokybišką prekės grąžinimo būdą. Pirkėjas apmoka grąžinimo išlaidas
· Norint grąžinti prekes reikia laikytis šių sąlygų:
o Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingojo ir nepažeistoje pakuotėje.
o Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (Nepažeistos įpakavimo, apsaugos plėvelės ir kt.). Šis punktas negalioja jeigu grąžinama nekokybiška prekė.
o Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos kaip Pirkėjas gavo. (Negali trūkti pakuotėje buvusių kitų produktų ar prekių)
o Grąžinant gautą ne tą prekę ir/arba nekokybišką prekė. Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Neturint tinkamų prekių bendraujama su klientu ir suteikiama teisė rinktis kitą tos pačios arba didesnės vertės (atliekant papildomą apmokėjimą) prekę arba atliekamas sumokėtų pinigų grąžinimas per 14 dienų. Pinigai už pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.
Turime klausimų? Mielai Jums atsakysime el. paštu informacija@rateka.lt